一、加强假日旅游协调工作，精心筹备各项工作。8月26日，花车巡游组委会主任、市委副书记、政法委书记陈炳发召开花车巡游组委会第一次会议，并要求“认识水平要再提高，通力协作要再加强，安全工作要再落实”。9月16日，假日办下发了《关于做好2008年十一旅游黄金周旅游工作的通知》。9月22日市假日旅游工作协调领导小组召开工作会议，黄菱副市长在会议上部署了“十一”黄金周的相关工作，强调预案要到位、监督要到位、防范要到位。“十一”黄金周期间，刘赐贵市长带队检查了国庆旅游安全工作；杨本喜副秘书长率队检查了胡里山炮台，轮渡码头、海上看金门、和平码头、五通码头和观音山旅游休闲区等旅游市场安全相关工作。市假日办按照“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的工作要求，制定和完善黄金周工作的总体方案，明确责任单位，细化工作进度，加强责任监督，全面启动黄金周的各项工作。同时，市、区旅游主管部门进一步增强主动配合和统筹协调意识，积极加强与相关部门和单位的协作配合，确保了春节黄金周的安全、有序。

　　二、提前启动相关预案，提高旅游服务水平。各相关部门和单位增强服务意识，在旅游信息发布、统计预报、宣传促销、引导消费、安全保障、质量监督等方面提高管理、协调和服务水平。各区、各相关部门和旅游接待单位都能按要求安排好黄金周的值班工作，实行领导带班和24小时值班制度，保证与市假日办的信息沟通，及时有效地解决可能出现的各种问题。针对大嶝海上游安全隐患、主要景区停车难等新情况、新问题，提前研究调整、保障、引导等对应措施。适度增加客源高峰地区和厦鼓轮渡、厦金航线等游客聚集线路的运力、运量，努力改善交通瓶颈制约。积极部署应对可能受到蔷薇台风影响下的旅游市场管理工作，各旅游企业严格按照有关要求做好退团协调工作，采取相应措施力求两个确保，即确保全市无发生重大旅游质量和旅游安全事故。

　　三、加强旅游安全检查，提高节日旅游服务质量。市假日办在9月前分成14个检查组集中开展旅游市场综合检查，重点检查：一是旅游景区、宾馆饭店、旅游车船公司（车队）、旅行社各项安全生产工作落实情况；二是对旅游市场的“黑车”、“野导”、“托儿”、“黑社”和旅游购物市场、沿街（路）乞讨、发放按摩卡行为等进行检查整顿；三是对大型节庆活动安全保障工作的检查；四是加强游客集散地、重点路段车流、客流的疏导；五是对旅行社协议用餐单位食品卫生安全管理进行检查。各区和市质监、安监、公安、旅游、卫生、文化等部门加强对热点旅游景区（点）、旅游酒店、宾馆旅社、旅游车船、游览游乐设施、重大节庆活动、休闲度假场所、社会餐饮企业等设备设施、安全措施的监督管理。市旅游局行评办9月25日组织市、局两级行评代表到大嶝岛对“海上看金门”旅游项目进行了暗访和实地检查，把发现的问题及时向相关部门反馈，要求认真整改和完善。

　　四、进一步提高旅游公共信息服务水平。针对”十一”黄金周期间实际情况，我市不断强化旅游公共服务体系功能，为广大游客提供快速便捷的旅游公共信息服务。厦门市旅游局继续通过968118旅游热线、114厦门旅游呼叫中心、111858旅游咨询电话、旅游电子信息屏平台、厦门市旅游局政务网、中国厦门旅游网旅游服务中心现场咨询服务台、旅游导示牌八个信息平台，为游客、广大旅游企事业单位全面提供黄金周旅游资讯服务。

　　“十一”黄金周期间，968118旅游热线、114厦门旅游呼叫中心、111858旅游咨询电话为游客提供电话咨询服务2.1万人次，4个旅游服务中心和108个资料架为游客和市民提供12万份旅游宣传资料（含1万份游客权益卡）；分布在我市星级酒店和部分非星级高档酒店的83台旅游电子信息屏提供了大量旅游资讯，累计使用人数约2.5万人次；分布在主要交通集散地和景区的20座旅游导示牌，累计访问人数约1万人次；市旅游局政务网浏览量约8000人次、访问量6000人次，中国厦门旅游网（DMS）5600人次，访问量4000人次。（来源：假日办王赞强，政务网编辑部采编）